Tətilinizi səbirsizliklə gözləyirsiniz və bir səyahət agentliyindən əvvəlcədən tətil bileti almışsınız. Sonra birdən fikirlərini dəyişdirdilər və ya şərtlər dəyişdi. İstirahət ləğv edildi. Ancaq alınmayan bir xidmət üçün pulun geri qaytarılması məsələsi kəskinləşir.
Təlimat
Addım 1
Kompensasiyanın hesablanması fərdi qaydada aparılır. Hüquqşünaslar və turizm agentliklərinin nümayəndələri, vəsiqəni şəxsi səbəblərdən istifadə etməkdən imtina etdikləri üçün geri ödəmələri fərqli qiymətləndirirlər.
Addım 2
Turizm şirkətlərinin nümayəndələri müştəriyə müqaviləni ləğv etdiyi üçün verilən cərimənin və ödənilən xərclərin məbləğinin geri qaytarılacaq məbləğdən daima tutulduğunu sübut etməyə çalışırlar və ümumiyyətlə uğursuz səyyah səyahətin ləğv edilməsinin səbəbinin olduğunu sübut etməlidir. etibarlıdır. Turist, qanunun müddəalarına uyğun olaraq vəsiqəni hər hansı bir səbəbdən birtərəfli qaydada rədd etmək hüququna malikdir və çəkilən xərclər xaricində bütün pulları geri qaytarmaq məcburiyyətindədir.
Addım 3
Hüquqşünaslar “onsuz da çəkilmiş xərclər istisna olmaqla” ifadəsinin məna daşıdığına inanırlar: turoperator imkan daxilində onsuz da ödənilmiş xərcləri geri qaytarmaq üçün səy göstərməyə borcludur. Geri qaytarılmayan xərclərə otel rezervasiyası, konsulluq haqqı, səyahət üçün yer sifariş etmək daxildir.
Addım 4
Geri qaytarılmalı olan məbləği müəyyənləşdirmək üçün çəkilmiş həqiqi xərclərin yoxlanılması sualı yaranır. Xərclərlə müqavilə arasındakı əlaqəni, turun xərclərini təşkil edən ayrı-ayrı hissələrdə ödənişlər, məsələn, viza mərkəzi, daşıyıcı, otel və müqavilədə göstərilən digər xidmətlər açıq şəkildə sübut edir. Xüsusilə titiz müştərilərin batmış xərcləri bərpa etmək üçün hər şansı var.
Addım 5
Tez-tez tur operatoru oteldə və təyyarədə yerləri əvvəlcədən, müəyyən insanların adlarını göstərmədən, kütləvi şəkildə alır. Müqavilələrdə olan səyahət agentlikləri, bir turist üçün qanunla nəzərdə tutulmuş müqavilə şərtlərinin yerinə yetirilməsindən cərimələr təyin edə bilər. Buna əsasən imtina müqavilənin şərtlərini pozmur və sanksiyalar yolverilməzdir.
Addım 6
Səyahət agentliyi, səfəri ləğv edərkən, xərclərinizi ödəmək istəmirsə, iki nüsxədə verilmiş tələbi ofisə aparıb onlardan birinə çatdırılma qeydinin edilməsini istəməlisiniz. İddiaya bir işarə qoymaqdan imtina etsəniz, sənədlərin əlavə siyahısı və bildirişlə birlikdə sifarişli poçtla göndərilməlidir. Turizm agentliyi tələbi aldığı gündən 20 gün ərzində cavab vermək məcburiyyətindədir. Və səyahət agentliyi hələ də davam edərsə, məhkəməyə müraciət etməlisiniz.
