Otel otağında sifariş etmək üçün əsas şərtlərdən biri, üzərində pul olan etibarlı bir kredit kartı təqdim edilməsidir. Bəzi hallarda, otel kartdakı bir gecələmənin maliyyətinə bərabər olan məbləği, bəzilərində isə bütün qalma günləri üçün olan məbləği bloklayır. Bəs vəsaitlərin blokdan çıxarılması prosesi necə gedir?
Niyə otellər pulu bağlayır?
Turist otağı sifariş edərkən otellərin etibarlı bir kredit kartının təfərrüatlarını, kart sahibinin adını və sona çatma tarixini istəməsi nadir deyil. Bu kart turistin oteldə qalma haqqını ödəmək imkanına sahib olmasına zəmanətdir.
Bəzi otellərdə kart məlumatları tələb oluna bilər. Çox vaxt bunlar 5 * işarəsi olan otellərdir. Səyahət sifariş platformaları bu məlumatı tələb edə bilər. Booking.com bunun ən yaxşı nümunəsidir.
Rezervasyon alındıqdan sonra otel vəsaitə əvvəlcədən icazə vermək hüququna malikdir. Bu, qalmanın ilk gecəsinə bərabər olan məbləği dondurmaq deməkdir. Bu, zəmanətli rezervasyon yaratmaq üçün bank işçiləri tərəfindən otel işçiləri tərəfindən edilir. Beləliklə, otel qonaq check-in etməsə də, cərimələrin ödəniləcəyinə dair zəmanət alır.
Qonaq göstərilən müddətdə rezervasiya etməsini ləğv etdiyi təqdirdə vəsaitin necə blokdan çıxarılması
Vəsaitlərin blokdan çıxarılmasının bir neçə yolu var.
Ən çox görülən heç bir şey etməməkdir. Bloklanan məbləğ, çəkilmə təsdiqlənməsə, orta hesabla bir ay ərzində bərpa olunacaq. Bəzi Rusiya bankları üçün bu müddət təxirə salına bilər. Kiliddən çıxarma prosesini sürətləndirmək üçün 30 gündən sonra birbaşa bankla əlaqə qura bilərsiniz. Bunu etmək üçün yalnız müştəri şöbəsinə zəng vurun və vəsaitin blokdan çıxarılması vaxtının gəldiyini xatırlatın. Belə bir zəngdən sonra banklar dərhal istifadə üçün dondurulmuş məbləği geri qaytarır.
Vəsaitlərin əriməsi prosesini sürətləndirməyə kömək etmək üçün başqa bir vasitə, rezervasiya ləğv edildikdən sonra oteldən və ya səyahət şirkətindən yazılmış bir açıqlama tələb etməkdir ki, otel bloklanmış məbləği tələb etməyəcəkdir. Bəyanatın ləğv edilməsinin otel tərəfindən müəyyən edilmiş şərtlərə uyğun olaraq həyata keçirildiyi ilə tamamlanması da arzu ediləcəkdir. Bu vəziyyətdə bankın lazımsız sualları olmamalıdır. Və belə bir istəklə zəng etməkdən çəkinməyin. Otellər və turizm şirkətləri bu məsələni kifayət qədər başa düşürlər.
Gec ləğv üçün pulu necə dondurmaq olar
Otel otağı rezervasiya müqaviləsində, oteldən müştəriyə cərimə tətbiq edilmədən vaxtında ləğv edilməsi barədə bir bənd var. Ümumiyyətlə, aşağı və orta fəsillərdə gəlməyinizdən ən geci 1 gün, pik mövsümündə isə gözlənilən gəlişdən 48 saat əvvəl heç bir nəticə vermədən sifarişinizi ləğv edə bilərsiniz. Ancaq ləğv daha sonra baş vermişsə, otelin kredit kartındakı vəsaiti, bloklanmış məbləğə hüquqları donduran banka təqdim etmək hüququ vardır. Bu vəziyyətdə dondurulmuş vəsaiti geri qaytarmaq artıq mümkün deyil. Müqavilənin şərtlərinə görə, müştəri gəlməməsi halında, oteldə 1 gecə qalma məbləğinə bərabər bir məbləğ ödəməyi öhdəsinə götürür.
Otel qalmağın bütün xərclərini blok edibsə və qonaq gəlməyibsə, otel 1 gecəlik məbləği alır və qalan vəsait əridir və kart sahibinin istifadəsinə verilir.
