Sinqapur Hava Yolları, Sinqapur əyalətində böyük bir hava yolu şirkətidir. Bu milli hava yolu şirkəti 1 May 1947-ci ildə qurulmuşdur. İlkin adı Malayan Airways idi. Singapore Airlines dünyanın qırx ölkəsindəki doxsan hava limanına uçur.
Bu gün hava yolu fəaliyyəti
Changi, Singapur Hava Yolları üçün əsas hava limanıdır. Sinqapur şəhərindəki əsas mülki hava limanıdır. Aviaşirkətin əksər uçuşları məhz buradan həyata keçirilir. Bu təyyarə gəmisinin fərqli bir xüsusiyyəti yalnız geniş gövdəli uzun mənzilli təyyarələrdən istifadə etməsidir. Bu gözəl "qanadlı canlılar" üç sinif kabin düzəninə malikdir. İqtisadiyyat, iş və birinci sinif. Singapore Airlines ilk növbədə transkontinental uçuşlar həyata keçirir. Əsas hava limanı Sinqapur şəhərində yerləşdiyindən Avropa ölkələrindən Avstraliyaya və Cənub-Şərqi Asiya ölkələrinə dayanmadan uçuşlara icazə verir. Qeyd etmək lazımdır ki, Sinqapur Hava Yolları, ikimərtəbəli Airbus A380-i kommersiyalaşdıran ilk aviasiya şirkətidir.
Bir hava daşıyıcısı tərəfindən istifadə edilən təyyarə modelləri
Sinqapur Hava Yolları, donanmasında ən son müasir təyyarələrdən istifadə etmək siyasətinə sahibdir. Bu səbəbdən bu hava donanması tez-tez yeni qanadlı modellərlə yenilənir. 2014-cü il üçün, aviaşirkətin rəsmi saytından gələn məlumatlara görə, bunlar fəaliyyət göstərir:
- "Airbus A330-300" - iyirmi yeddi ədəd;
- "Boeing 777-300ER" - iyirmi bir ədəd (ayrıca 6 ədəd sifariş verilir);
- "Airbus A380-800" - on doqquz ədəd (əlavə olaraq 5 ədəd sifariş verilir);
- Boeing 777-200 - on üç ədəd;
- Boeing 777-300 - yeddi ədəd.
Bütün təyyarə modelləri müasir texniki sistemlərlə təchiz olunmuşdur ki, bu da uçuşları mümkün qədər təhlükəsiz edir. Öz növbəsində şirkətin sərnişin xidmətinə bu yanaşması müştərilərin bu hava daşıyıcısına olan inamını artırır.
Hava yolu marşrutları
Sinqapur Hava Yolları, Sinqapurdakı əsas hava limanı olan Changi-dən dünyanın qırxdan çox ölkəsində altmış beş istiqamətə uçuşlar həyata keçirir. Sinqapur Hava Yolları, törəmə şirkəti SilkAir ilə bölgədəki digər aviaşirkətlərdən daha çox şəhəri birləşdirərək Cənub-Şərqi Asiyada güclü bir mövqeyə sahibdir. Bu hava daşıyıcısının ən böyük istiqamətlərindən biri Moskvadır. Müntəzəm birbaşa uçuşlar əsas hava limanı "Çangi" dən Moskvanın "Domodedovo" hava limanına və geriyə həyata keçirilir. Bu uçuşlar gündəlik həyata keçirilir. 2010-cu ilin noyabr ayına qədər bu cür uçuşlar həftədə yalnız beş dəfə həyata keçirilirdi. Ancaq bu istiqamətdə sərnişin axını dəfələrlə artdığından, gündəlik uçuşların həyata keçirilməsinə qərar verildi.
Sərnişin rahatlığı birinci yerdədir
Singapore Airlines müştərilərinə böyük qayğı göstərir. “Təhlükəsiz və ən rahat uçuşlar” bu şirkətin əsas şüarıdır. Ekonom sinif oturacaqların yerləşdiyi təyyarənin ərazisində hərəkət və oturma üçün daha çox yer olduğundan əmin olduq. Birinci və iş sinifləri uçuşda tam rahatlamağa imkan verən tam uzanmış kreslolarla təchiz olunmuşdur. Hər oturacaq fərdi monitorla təchiz edilmişdir. Bu, təqdim olunan geniş əyləncə proqramları siyahısından zövqünüzə uyğun birini seçməyə imkan verir.
Lüks sinif, rahatlıq səviyyəsinin birinci sinifdən daha yüksək olması deməkdir. Sinqapur Hava Yolları təyyarə dəsti ilə bu tipli yeganə şirkətdir. Yalnız Airbus A380 təyyarələrində mövcuddur. Sərnişinlər günəşli İtaliyadan olan məşhur usta - Paltron Frau-dan uçuş üçün ən rahat əl istehsalı kresloda dincəlmək imkanına sahibdirlər. Möcüzə kafedrası dəyişdirici baş dayaqları və qol dayamaqları ilə təchiz edilmişdir. Yumşaq yastıqlar və bahalı çarşaflarla dolu tam ölçülü bir yataq da var. Bu cür qayğı sağlam və şirin bir yuxu üçün əladır. Əlavə olaraq, suitin kabinəsi tam ölçülü qarderob və şəxsi əşyalar üçün ayrıca baqaj yeri ilə təchiz edilmişdir.
Biznes sinif kabinəsi digər təyyarələrdə adi formatdan da fərqlənir. Kabinlərdə 198 santimetrə qədər bükülə bilən xüsusi oturacaqlar var. Şəxsi əşyaların və ayaqqabıların saxlanması üçün xüsusi nişlərdə tikdilər. Ofis ləvazimatları ilə birlikdə lazımlı bir çekmece, çıxartma masası, laptopun elektrik təchizatı və kitabların və kiçik əşyaların saxlanılması üçün iki yan bölmə var. Uzun məsafəli uçuşlarda sərnişinlər tərəfindən istifadə olunan tualet əşyaları məşhur Bvlgari markasındandır.
Nəhayət, yalnız buna bənzər olan Singapur Hava Yolları ekonomi sinfi. Əslində salon ən yaxşı materiallardan və yenilikçi texnologiyalardan istifadə etməklə hazırlanır. Yeni bir dizaynı var, daha geniş və uzun uçuşlar üçün rahatdır. Hər oturacaqda fərdi monitor var. İstənilən əyləncə proqramını seçə və uçuşda vaxtınızı maksimum rahatlıqla keçirə bilərsiniz.
Sinqapur Hava Yollarının özünün tez-tez uçan sədaqət proqramı var. Buna KrisFlyer deyilir. Aktiv iştirakçı olmaq və müştəri nömrənizi almaq üçün qeydiyyatdan keçməlisiniz. Sonra hər şey uçuş sayından asılıdır. Hər uçuşdan sonra endirim kartına daxil olan bonus millər hesablanacaqdır. Yığılmış müəyyən sayda mil bu proqramın Gümüş və ya Qızıl səviyyəsinə çatmağa imkan verəcəkdir. Bu bonus proqramı aviaşirkətin müştərilərinə bonuslarını pulsuz aviabiletlərə dəyişdirməyə, həmçinin oteldə gecələməyə və ya turist turlarına görə ödəmələrə imkan verir.
Singapore Airlines üçün Müştəri Rəyləri
Bu hava daşıyıcısı haqqında çoxsaylı rəylər əsasən müsbətdir. Müştərilər, şirkətin hava gəmilərində hökm sürən ecazkar atmosferi xüsusilə qeyd edirlər. Qonaqpərvərlik və təbəssüm, uçuş işçilərinin gözəlliyi və incəliyi bu aviaşirkəti fərqləndirir. Stüardlar və stüardessalar çox çalışırlar. Bəzi sərnişinlərin gördüyü kimi, daim bir şeylə məşğul olurlar, ancaq müştəriyə tələblə yaxınlaşırlar. Çox mehriban və ahəngdar işləyirlər. Qəzəbli deyillər, amma olduqca tez xidmət edirlər. Hər zövqə və dinə (vegetarian daxil olmaqla) mükəmməl və səriştəli yeməklər üçün mükəmməl mətbəx və geniş çeşidli içki seçimi (sinifindən asılı olmayaraq yalnız metal bıçaqlı çini qablardan istifadə edirlər. salon) fərqlənən bir Singapur Hava Yolu halına gəldi. Sərnişinlər hər kəsin yumşaq yastıq və isti yorğanla təmin olunduğunu qeyd edirlər.
Əlbətdə narazı müştərilər var. Bəziləri işçilərin diqqətsizliyindən şikayətlənir. Yemək və içki seçimində kifayət deyil. Bəzi sərnişinlər uçuş zamanı donub qaldıqlarından (salondakı havanın temperaturu cəmi 18 dərəcə idi), yorğanın çox incə olduğunu və ümumiyyətlə isinməməsindən və baqaj hissəsindən isti paltar götürməyin yolundan şikayətləndilər. Ancaq bu cür şikayətlər əslində Sinqapur Hava Yollarının böyük təqdirəlayiq siyahısında az saydır. Çox vaxt müştərilər bu hava daşıyıcısının gözəl xidmətindən və mükəmməl xidmətindən çox razıdırlar. Bunların arasında uzun illərdir bu xüsusi aviasiya şirkətinin xidmətlərindən istifadə edən və dəyişdirmək niyyətində olmayan bir çox insan var. Onsuz da əlinizdə nə üçün ən yaxşısını axtarırsınız?
