Bir qatar səfərinin ləğv edilməsinin bir çox səbəbi var: xəstəlik, işgüzar səyahət planları və ya tətil tarixləri dəyişdi. Bu halda qatar bileti geri qaytarıla bilər.
Təlimat
Addım 1
Dəmir yolu bilet kassası ilə əlaqə qurarkən, sərnişin biletin qaytarılması üçün bir neçə varianta malikdir. Qatarın yola düşməsindən 8 saat əvvəl əlindəki biletlə müraciət edərsə, sərnişin səyahət üçün biletin qiyməti və ayrılmış yer həcmində pul almaq hüququna malikdir. Eyni zamanda, biletin qiymətindən asılı olaraq hər biletdən az miqdarda, təxminən 100-200 rubl çıxılacaq.
Addım 2
Sərnişin qatar gedişindən 2 saat əvvəl bileti dəyişdirərsə, tam bilet qiymətini və ayrılmış oturacaq qiymətinin 50 faizini almaq hüququna malikdir. Bu metod planları son anda dəyişənlər üçün əlverişlidir, buna görə də dəmir yolu şirkəti üçün geri qaytarılan bileti satmaq olduqca çətin olur, lakin sərnişin bütün pulların qaytarılmasına ümid etmir.
Addım 3
Sərnişinin gəzintisi qatarın yola düşməsindən 2 saat əvvəl ləğv edilərsə, bron edilmiş yerin pulu geri qaytarılmayacaq, yalnız bilet qiymətini əldə edə bilərsiniz. Sərnişin qatarı buraxsa, qatar yola düşdüyü andan etibarən 12 saat ərzində biletini də dəyişə bilər.
Addım 4
Şəhərdəki istənilən dəmir yolu bilet kassasında bilet dəyişdirə və ya səyahət sənədinə pul qaytara bilərsiniz. Böyük şəhərlərdəki bəzi qatar stansiyalarında xüsusi bilet geri ödəmə ofisləri var, bu səbəbdən adi bilet kassaları geri bilet qəbul etməyəcəkdir. İki dəfə növbəyə durmaq məcburiyyətində qalacaqsınız: əvvəlcə bileti qaytarın, sonra lazım olsa, adi bir kassadan yenisini alın.
Addım 5
Ayrıca, şəhərin ticarət və ya ticarət mərkəzlərində təchiz olunmuş xüsusi ticarət dəmir yolu bilet kassalarında qayıdıb yeni bir bilet ala bilərsiniz. Ancaq unutmayın ki, bu cür kassa aparatları hər bir əməliyyat üçün öz komissiyalarını alır.
Addım 6
Sərnişin elektron bilet veribsə, o zaman bilet alqı-satqısı həyata keçirilmiş veb saytdan dəyişdirilə və ya geri qayıda bilər. Bu həm Rusiya Dəmir Yolları veb saytı, həm də hər hansı bir üçüncü tərəf bilet satıcısının mənbəyi ola bilər. "Bileti qayıt" və ya "Satın almağı ləğv et" funksiyasını tapmalısınız. Tələb olunan bütün hərəkətləri yerinə yetirdikdən sonra biletinizin alışını ləğv edəcək və ehtiyac olarsa yenisini sifariş edə biləcəksiniz. Bununla birlikdə, biletin pulunun alışınızın ləğv edildiyi tarixdən etibarən 30 gün ərzində kartınıza daxil ola biləcəyini unutmayın. Bu, belə bir xidmət üçün normal bir təcrübədir və kartdakı vəsaitlərin uzun müddət olmaması barədə narahat olmağa ehtiyac yoxdur. Bu metoddan istifadə edərək bilet qaytarıldıqda, ləğv edilmiş hər əməliyyat üçün biletin geri qaytarılması haqqı da tutulacaqdır.
