Səyahət həvəskarları tez-tez gözlənilməz hallarla qarşılaşırlar. Bəzən də tamamilə xoş deyillər. Bəzən mövcud şərtlər üzündən planlı bir səfər qeyri-müəyyən müddətə təxirə salınmalıdır. Ancaq onsuz da sizin üçün verilmiş bir elektron biletiniz varsa?
Təlimat
Addım 1
Aeroflot uçuşu üçün elektron bileti dəyişdirmək və ya geri qaytarmaq üçün məlumat və rezervasyon xidmətini 8-800-333-5555 (Rusiya Federasiyasının bütün ərazisi üçün) nömrəsinə zəng edin. Moskvalılar (495) 223-5555 nömrəli bir məsləhətçi ilə əlaqə qura bilərlər. Xidmət gecə-gündüz işləyir və tamamilə pulsuzdur. Mütəxəssislər suallarınızdan hər hansı birini cavablandıracaq və elektron bilet mübadiləsi ilə problemi həll etməyə kömək edəcəkdir. Bunu etmək üçün operatoru vəziyyətinizlə ətraflı tanış edin və əlavə təlimatları öyrənin. Məsləhətçiyə məlumatlarınızı vermək üçün pasportunuzu və e-bilet çapınızı özünüzdə saxlayın. Onlar sizi tanımağa kömək edəcəklər.
Addım 2
VIM-AVIA-ya bilet dəyişdirmək və ya qaytarmaq üçün dəstək xidməti ilə əlaqə saxlayın. Bunu etmək üçün [email protected] ünvanına bir e-poçt göndərin. Tam adınızı, bilet nömrənizi, bron və uçuş nömrənizi, uçuş tarixinizi göstərməyi unutmayın. Məktubun mətnində əlaqə telefon nömrənizi də daxil edin ki, operator istənilən dəqiqə sizinlə əlaqə saxlaya bilsin. Elektron biletin qaytarılmasından sonra ödədiyiniz pulu itirməyəcəksiniz. Şirkət onları tam qaytaracaq. Sonra biletinizi yenidən sifariş edin.
Addım 3
S7 aviaşirkətinin elektron biletini ofislərindən hər hansı birində dəyişdirin. Bunu səhər 9-dan axşam 13-ə qədər edə bilərsiniz. Bunu şirkətin veb saytında da edə bilərsiniz. "Biletim" bölməsinə keçin və orada mübadilə edin. Və ya 8-800-200-000-7-də operatorun istəklərindən istifadə edin. Elektron bilet mübadiləsi üçün pasport məlumatlarınızı verin. Bilet alarkən istifadə etdiyiniz ödəniş kartının ilk və son dörd rəqəmini də adlandırın. Rezervasyon nömrənizi və uçuş marşrutunuzu daxil edin. Bu müraciət müddətinizi sürətləndirməyə kömək edəcəkdir.
Addım 4
Qatar biletinizi dəmir yolu stansiyası kassasında dəyişdirin. Təəssüf ki, bu vəziyyətdə elektron bilet mübadiləsi proseduru ənənəvi olandan fərqlənmir. Pasportunuzu və bilet çapınızı özünüzlə gətirin. Öz növbənizi gözləmək üçün çox vaxt sərf etməli olduğunuza hazır olun, çünki bilet kassaları ümumiyyətlə sıx olur.
