Yerləşdirmək üçün otel seçərkən səyyahların aslan payı onların kateqoriyasına və ya "ulduz dərəcəsinə" əsaslanır. Ulduzlar, kateqoriyanı müəyyənləşdirmək və ya tamamilə təyin etməkdən imtina etmək üçün məcburi olan çox xüsusi şərtlərlə otellərə təyin olunur.
Təlimat
Addım 1
Ulduzlar təyin olunmuş otellərin sırasıyla beş kateqoriyası olduğuna inanılır. Lakin əslində bu təsnifat çoxdan köhnəlmişdir və turizm biznesi tərəfindən göstərilən turistlərin yerləşmə xidmətlərinin müxtəlifliyinə uyğun gəlmir. Deməli, otellərin və otellərin əksəriyyətinin ulduzları yoxdur və bu, yalnız otelin bir ulduza “çəkilməməsi” ilə deyil, həm də otelin hüdudlarından kənara çıxan xidmətlər təklif edə bilməsi ilə əlaqədardır. kateqoriya. Məsələn, lüks otellər və butiklər tez-tez qonaqlarına ayrı bir binada yerləşən mənzillərdə yerləşmə təklif edirlər və bu xidmət beş ulduzdan çoxdur.
Addım 2
Bununla birlikdə, otelin kateqoriyasını bilmək yenə də turistlərə pulları üçün dəqiq nə alacaqlarını anlamağa kömək edir. Beləliklə, bir ulduz verilən otellərdə otaqda təmiz çarşaflar, lavabolar və güzgülər olan bir yataq gözləyə bilərsiniz, yerdə ortaq bir duş, bəzən bir hamam olacaqdır.
Addım 3
İki ulduzlu otellərdə sizə bölməli yaşayış təklif olunacaq, yəni. içərisində duş olan bir vanna otağı, yerdəki bütün qonaqlar üçün deyil, 5-6 otaq üçün nəzərdə tutulmuşdur. Otaqların sayı 50 otaqdan çoxdursa, belə bir oteldə ən azı yalnız səhər yeməyi olan bir restoran olmalıdır. Bir qulluqçu, bir ödəniş müqabilində əşyalarınızın yuyulmasını və quru təmizlənməsini təşkil etmək məcburiyyətindədir. Otaqların təmizlənməsi müntəzəm olmalıdır, lakin kətanlar yalnız 5 gündə bir dəfə dəyişdirilir.
Addım 4
Üç reallıqlı otelləri müasir reallıqda təsvir etmək demək olar ki, mümkün deyil. "Treshki" üçün xüsusi tələblərə baxmayaraq, bu kateqoriyadakı oteller çox fərqlidir. Bir qonağın müraciət edə biləcəyi minimum dəst: duşlu ayrı bir vanna otağı, otaqda bir kondisioner, TV və soyuducu. Təmizlik gündəlik olmalıdır, kətan ən azı 3 gündə bir dəfə dəyişdirilməlidir. Lobbi bar, həmçinin restoran da lazımdır. Dayanacaq, taksi zəng xidmətləri, hava və dəmir yolu biletlərinin sifarişi, qəbul xidmətləri (otaq xidməti istisna olmaqla) pulsuzdur.
Addım 5
Dörd ulduzlu otellər tələblər baxımından "üç rubl" dan çox da fərqlənmir, yalnız otaqların daha geniş olması, xidmətin daha yüksək olmasıdır. Ev dəsti eynidır, amma hamamda yenilənmiş tualet ləvazimatları və saç kurutma maşını olmalıdır. Kətan gündəlik dəyişdirilir, otaq təmizliyi gündə ən azı bir dəfədir. Yeri gəlmişkən, üst-üstə üç gündən artıq isti suyun olmaması otelin ulduzunu itirməsinə səbəb olur, ona görə də dördlüyə çevrilmək əslində olmaqdan daha asandır.
Addım 6
"Beş ulduzlu" otellər lüks sinifinə aiddir. Onların yerinə yetirməli olduqları minimum tələblər: öz təhlükəsiz park yerlərinin olması, 25 otaqdan olan otaqların sayı, ən azı 30% - sahəsi 60 kvadrat və ya daha çox olan iki otaqlı mənzillər. Sahədəki 2 restoran və 2 bar, bunlardan biri 7/24. İclas otağı və ya konfrans zalı, əlaqədar xidmətlər (spa mərkəzləri, hamamlar, hamamlar, masaj salonları və s.). Otaqlar "dördlər" in bütün rahatlıqlarına malikdir, gündə 2 dəfə təmizlik, otaq xidməti pulsuzdur.
