Həyat kifayət qədər gözlənilməzdir və bəzən çoxdan planlaşdırdığınızdan belə imtina etməlisiniz. Səfəriniz birdən təxirə salındı, bileti qaytarmaq lazım oldu. Geri ödəmə şərtləri əsasən oturacağınızın xidmət sinifindən və biletlərin niyə geri qaytarılmasından asılıdır: təşəbbüsünüz və ya aviaşirkətin günahı ilə.
Vacibdir
- - pasport,
- - aviabilet.
Təlimat
Addım 1
Biletin biletin geri qaytarılması seçiminin olub olmadığını öyrənin. Əksər hava yollarında şərtlər belədir. Biznes sinif biletinin pulu hər halda tamamilə geri qaytarılır, əlavə kompensasiya mümkündür. Ən ucuz ekonom sinif, vəziyyətiniz necə olursa olsun, ümumiyyətlə biletlərin geri qaytarılmasını təmin etmir. Mütəmadi bir ekonom sinif bileti, ləğv etmək qərarına gəldiyinizə görə, çevik şərtlərlə geri qaytarılır. Çox güman ki, bir geri cəza ödəməlisiniz. Aviaşirkətin günahı ucbatından uçuş təxirə salındıqda və ya ciddi şəkildə təxirə salındıqda, hər hansı bir gediş haqqında pul tam olaraq qaytarılmalıdır.
Addım 2
Biletlərin geri qaytarılması qaydaları fərqli daşıyıcılar üçün bir qədər fərqlidir. Bir agentlik vasitəsi ilə deyil birbaşa bilet aldıysanız, şirkətin dəstək xidmətini axtarın və sizdən tələb olunanları dəqiqləşdirin. Bir səyahət agentliyindən bilet alındığı təqdirdə, onlarla əlaqə saxlamalısınız.
Addım 3
Çox güman ki, biletinizi qaytarmaq üçün aviaşirkətin xidmət ofisinə getməlisiniz. Bilet elektron olsa belə, bunu etmək lazımdır. Pasportunuzu özünüzlə aparın. Operatora gedin və bileti qaytarmaq istədiyinizi söyləyin. Şirkət işçisi hər şeyi tez bir zamanda tənzimləyəcəkdir.
Addım 4
Ola bilsin ki, bilet elektron olub və yerləşdiyiniz qəsəbədə aviaşirkətin satış ofisi yoxdur. Bu vəziyyətdə aviaşirkəti axtarın və bileti telefonla qaytarmaq mümkün olub olmadığını öyrənin. Əksər hava yolları bunu etməyə imkan verir. Operator ayrılmış yer haqqında məlumatı tapacaq və ləğv edəcəkdir. Vəsaitlər karta və ya elektron hesaba qaytarılacaqdır.
Addım 5
Aviaşirkətin təqsiri üzündən biletin məcburi geri qaytarılması olduqda (uçuş gecikir və ya çox gecikir), hər hansı bir xidmət tarifinin tam qaytarılmasını tələb etmək hüququnuz var. İşin şərtlərini öyrəndiyiniz hava limanındasınızsa, aviaşirkətin nümayəndəsindən bir sertifikat alın (bu, bütün daşıyıcılar üçün lazım deyil, buna görə birbaşa operatordan soruşmaq yaxşıdır). Sonra birbaşa şirkətin hava limanındakı nümayəndəliyində bir geri ödəmə verə və ya lazım olduqda satış ofisinə gedə bilərsiniz.
